高球場協進會15屆理監事會 33家球場共議產業發展與淨零目標

台灣高爾夫球場事業協進會於2026年3月16日在台北高爾夫俱樂部召開第15屆第6次理監事聯席會，匯聚北中南東共33家高爾夫球場代表及72名業者經理人參與，由理事長黃美蘭主持。會議聚焦產業升級核心議題，包括推動場務人員專業認證制度、2050淨零碳排路徑、廢除娛樂稅政策協調、運動幣應用及國際觀光合作等。與會者深入探討如何透過制度創新提升服務品質與永續競爭力，強化台灣高爾夫產業在全球市場的定位，並建立跨場域協作機制以應對後疫情時代的消費趨勢轉變。此會議標誌著產業界對人才培育與環境永續的系統性佈局啟動。

產業發展關鍵議題深度探討

本次會議針對高爾夫產業面臨的結構性挑戰提出七大重點議案，首重「高爾夫擊球規約」增補與大型球隊活動契約訂金制度，旨在規範服務流程並降低業者營運風險。其中「場務人員認證制度」引發最大共鳴，協進會提出建立全國一致的專業分級架構，涵蓋球場管理、安全維護及客戶服務三大領域，目標在三年內完成初階至高階認證體系建置。理事長黃美蘭強調：「認證非為形式，而是提供用人標準的客觀依據，避免因主觀判斷導致人才流失。」諮詢委員會主委楊崇志補充，此制度將解決業界長期困擾的「人才素質參差」問題，尤其對經營者而言，具公信力的證照可降低招聘成本並提升員工專業度。此外，「人口倍增計劃」透過與學校合作推廣青少年球類教育，預計三年內擴增5萬名潛在球友；「運動幣」則整合政府運動補助資源，提供會員消費回饋，強化產業經濟循環。這些議案均以數據為基礎，參考國際經驗設計，如美國高爾夫協會（Golf Channel）近年推動的數位化服務指標，使台灣產業升級更具國際對標性。

場務人員認證制度引發產業共鳴

場務人員認證制度的提出，直指台灣高爾夫產業人才培育的深層痛點。現行市場中，約70%球場依賴經驗導向任用，缺乏統一評鑑標準，導致服務品質不均與員工職涯發展受阻。協進會透過前期問卷調查顯示，85%業者認同專業認證需求，但過去因缺乏主管機關支持而未能落實。本次會議明確規劃三階段實施路徑：第一年建置課程教材與考評委員會，第二年於北部試點認證，第三年全台推廣。制度設計融合國際標準，參考英國高爾夫管理協會（GMA）的「Greenkeeper」專業認證框架，並納入台灣在地化元素，例如針對亞熱帶氣候的草坪維護技術及觀光客服務應變流程。黃美蘭指出：「這不僅是球場的需要，更是產業升級的關鍵跳板。」與會業者如台中某知名球場經理即表示，過去因缺乏認證體系，新進人員需耗費半年實習才能掌握標準，認證制度將縮短培訓週期40%以上。此舉更呼應全球高爾夫產業趨勢，如日本高爾夫協會近年推動的「綠色服務員」認證，強化環境永續與客戶體驗雙軌發展，使台灣在亞太區域競爭中掌握先機。

綠色轉型與國際觀光策略佈局

面對全球碳中和浪潮，會議將「高爾夫球場2050淨零碳排推動」列為戰略核心，制定具體行動方案。內容涵蓋草坪管理系統升級（如採用再生水灌溉降低用水30%）、場區再生能源設施（預計2028年裝設太陽能板覆蓋20%場地）、以及碳足跡追蹤數位平台建置。協進會更與環保署合作，擬訂《高爾夫場碳排放評量指引》，要求2027年起全體會員球場提交年度報告。此舉不僅符合國際趨勢，更能提升台灣球場在國際觀光市場的吸引力，尤其針對東南亞與歐美高端客群。此外，「國際高爾夫觀光」計畫聚焦開發「高爾夫+文化」旅遊路線，整合周邊景點如日月潭、太魯閣等地資源，並洽談與日本、韓國旅行社的包裝合作案。會議同時呼應國際趨勢，如美國PGA TOUR近年推動的「Sustainability Certification」認證，強調環境保護與經濟效益平衡。協進會更提出「廢除高爾夫娛樂稅」政策倡議，指出現行稅制（年稅率3%）使台灣球場營運成本高於鄰近國家35%，嚴重阻礙國際觀光客來台意願。透過數據分析顯示，若稅制調整，預估可帶動年均20萬人次國際遊客，創造逾新台幣20億元觀光效益。此系列策略將使台灣從傳統休閒場域轉型為永續觀光新典範。